FAQ
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QUEL EST LE DELAI DE LIVRAISON ?
Nos produits sont expédiés du Bénin et de France . Pour la livraison en Europe le délai de livraison est de 3 à 8 jours ouvrés slon le transporteur . Pour la livraison internationale hors Europe le délai est de 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur* Mise à jour Mai 2026 .
*le transporteur DHL se réserve le droit de maintenir les colis en Douane jusqu'à 12 jours
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QUEL EST LE COUT DE LIVRAISON ?
Les coûts de livraison sont offerts à partir de 200€ achats ( frais de douane inclus ).
Pour les commandes inférieures à 200€
- frais de livraisons de 15 euros ( frais de douane inclus ) pour achats de 100 à 200 €
- frais de livraisons de 25 euros ( frais de douane inclus ) pour achats inférieurs à 100 € d'achats
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COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous recevez un mail de confirmation dès la validation de votre commande puis une notification avec le lien de suivi de votre colis .
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JE SUIS PROFESSIONNEL COMMENT COMMANDER?
Pour les commandes professionnel merci de nous contacter à info@conceptstorevo.com
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EST IL POSSIBLE D'ECHANGER OU MODIFIER MA COMMANDE
Pour toute modification sur votre commande avant son envoi , merci de nous contacter à info@conceptstorevo.com ou whatsapp au +229 0197068905 .
L'échange et retour de votre commande est gratuit , en nous contactant à info@conceptstorevo.com ou whatsapp à +229 0197068905 pour l'organiser .