FAQ
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QUEL EST LE DELAI DE LIVRAISON ?
Nos produits sont expédiés* de nos ateliers au Bénin et France .
Pour la livraison en France et UE le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés .
Pour la livraison hors UE , DOM/TOM , Brésil ,Canada & USA le délai est de 3 à 10 jours ouvrés
*Les expéditions de nos ateliers au Bénin vers l'international ajouterons 3 à 5 jours au temps de livraison . Avant de valider votre commande vous serez informer du pays d'expedition , si besoin votre commande vous sera livrée en deux envois . (idem pour les expeditions de France pour le Bénin) .
Mise à jour Juin 2026 .
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QUEL EST LE COUT DE LIVRAISON ?
Les frais de livraison sont offerts sans montant minimum d'achat à destination du Bénin , France , DOM/TOM & UE .
Les frais de livraison sont offerts à partir de 300€ d'achat , frais de douane inclus à destination de Brésil , Canada ,EUROPE( hors UE) & USA.
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COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous recevez un mail de confirmation dès la validation de votre commande puis une notification avec le lien de suivi de votre colis .
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JE SUIS PROFESSIONNEL COMMENT COMMANDER?
Pour les commandes professionnel merci de nous contacter à info@conceptstorevo.com
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EST IL POSSIBLE D'ECHANGER OU MODIFIER MA COMMANDE
Pour toute modification sur votre commande avant son envoi , merci de nous contacter à info@conceptstorevo.com ou whatsapp au +229 0197068905 .
L'échange et retour de votre commande est possible en en nous contactant paar mail à info@conceptstorevo.com ou par whatsapp à +229 0197068905 pour l'organiser . Il est gratuit pour toute commande au dessus de 300€.